Geriatri Polikliniğine Nasıl Randevu Alınır?

Ankara Etlik Şehir Hastanesi Geriatri polikliniğinde muayeneler randevuyla yapılır. Geriatri görüşmesi sıradan bir muayeneden uzun sürer. Randevu, size ayrılan zamanın korunmasını ve beklemenin kısalmasını sağlar.

Kısaca

Hastane — Ankara Etlik Şehir Hastanesi
Adres — Varlık Mahallesi, Halil Sezai Erkut Caddesi, Yenimahalle / Ankara
Önce — İç Hastalıkları (Dahiliye) polikliniğinden yönlendirme (Yeşil Liste)
MHRS’de seçilecek klinik — Geriatri
Randevu — ALO 182’yi arayın ya da MHRS’ye girin

Randevular Sağlık Bakanlığı’nın Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden verilir. Bakanlığın yönergesine göre Bakanlığa bağlı hastanelerde poliklinik randevuları MHRS dışındaki yollarla verilmez.

Randevu almanın üç yolu vardır: ALO 182’yi aramak, internetten mhrs.gov.tr adresine girmek ya da telefona MHRS Mobil uygulamasını yüklemek. İnternet kullanmıyorsanız en kolay yol 182’yi aramaktır.

Önce dahiliye: Yeşil Liste

Geriatri bir yan dal uzmanlığıdır. Geriatri polikliniğine randevu, İç Hastalıkları (Dahiliye) hekiminin yönlendirmesiyle açılır. MHRS’de bu yönlendirmeye Yeşil Liste denir. Yeşil Liste kaydınız yoksa MHRS’de Geriatri için randevu açılmaz.

İç Hastalıkları (Dahiliye) polikliniğine MHRS’den randevu alın.
Muayenede hekime Geriatri polikliniğine yönlendirilmek istediğinizi söyleyin. Hekim uygun görürse sizi Geriatri için Yeşil Liste’ye ekler.
Ardından Geriatri randevusunu aşağıdaki yollardan biriyle alın.

Randevu alırken yanınızda olsun

Randevu kimin adına alınacaksa onun T.C. kimlik numarası
Kullandığınız cep telefonu numarası
Randevu bilgilerini yazmak için kâğıt ve kalem

1. yol: ALO 182’yi arayarak

ALO 182, MHRS’nin çağrı merkezidir ve 7 gün 24 saat hizmet verir. Randevuyu canlı bir görevli alır.

Sabit ya da cep telefonundan 182’yi arayın.
Görevliye randevu almak istediğinizi söyleyin ve istenen kimlik bilgilerini verin.
Hastaneyi ve kliniği söyleyin: “Ankara Etlik Şehir Hastanesi, Geriatri”. Tercih ettiğiniz bir hekim varsa adını da söyleyin.
Görevli size boş gün ve saatleri okur; size uygun olanı seçin.
Randevunun gününü, saatini ve hastanenin adını hemen kâğıda yazın. Kâğıdı ilaç listenizin yanında saklayın.

2. yol: İnternetten (mhrs.gov.tr)

Bilgisayarınızdan ya da telefonunuzun internet tarayıcısından mhrs.gov.tr adresine girin.
“Randevu Al” düğmesine basın.
Açılan sayfada “e-Devlet ile Giriş” seçeneğini seçin ve e-Devlet bilgilerinizle giriş yapın. e-Nabız bilgilerinizle de giriş yapabilirsiniz.
Giriş yaptıktan sonra hastane randevusu almayı seçin.
Arama alanlarında il olarak Ankara’yı, ilçe olarak Yenimahalle’yi, klinik olarak Geriatri’yi, hastane olarak Ankara Etlik Şehir Hastanesi’ni seçin. Hekim alanında tercih ettiğiniz hekimin adını seçin.
Aramayı başlatın. Boş gün ve saatler listelenir.
Size uygun gün ve saati seçin, bilgileri kontrol edin ve randevuyu onaylayın.
Aldığınız randevu “Randevularım” bölümünde görünür. Randevunuzu buradan görebilir ve gerekirse iptal edebilirsiniz.

Ekrandaki düğme ve menü adları zaman zaman değişebilir. Sıra hep aynıdır: giriş, il ve klinik seçimi, gün ve saat seçimi, onay.

3. yol: Telefon uygulamasından

Telefonunuzun uygulama mağazasından MHRS uygulamasını indirin. Yükleyenin T.C. Sağlık Bakanlığı olduğunu kontrol edin.
e-Devlet ya da e-Nabız bilgilerinizle giriş yapın.
Randevu adımları internet sitesindekiyle aynıdır.

e-Nabız uygulamasının randevu bölümünden de randevu alabilirsiniz. Daha önce aldığınız bir randevuyu burada “Randevuyu Tekrarla” seçeneğiyle kolayca yeniden oluşturabilirsiniz.

e-Devlet şifreniz yoksa

En kolay yol ALO 182’yi aramaktır; telefonla randevu için şifre gerekmez.
e-Devlet’e yalnız şifreyle değil, internet bankacılığı, e-imza, mobil imza ya da çipli kimlik kartıyla da giriş yapılabilir.
e-Nabız kullanım kılavuzuna göre, e-Devlet şifresi olmayan kişi kayıtlı olduğu aile hekimine cep telefonu numarasını kaydettirirse, telefonuna gelen tek kullanımlık kodla e-Nabız’a giriş yapabilir.

Yakınınız için randevu alıyorsanız

MHRS’de ve e-Nabız’da başkası adına işlem yetkisi yalnız 18 yaşından küçük çocuklar için verilebilir. Bu yüzden ileri yaştaki annenizin, babanızın ya da yakınınızın randevusu onun kendi kimlik bilgileriyle alınır:

ALO 182’yi arayıp onun kimlik bilgilerini vererek, ya da
Onun yanında, onun kendi e-Devlet ya da e-Nabız girişiyle.

Randevu kimin adına alındıysa muayene o kişiye yapılır. Bakanlığın yönergesine göre randevu, kişinin kendisi razı olsa bile başkasına devredilemez. Randevuyu kendi adınıza alıp yakınınızı getiremezsiniz.

Hatırlatma mesajları MHRS’de kayıtlı telefon numarasına gider. Yakınınızın numarası güncel değilse mesajlar ona ulaşmayabilir.

Boş randevu bulamazsanız

Bakanlığın yönergesine göre ilk muayene randevuları en erken ertesi gün için, en geç 30 gün sonrasına kadar açılır. Kontrol muayenesi randevuları ise daha uzun süre önceden verilebilir. Takvim ilerledikçe yeni günler açılır. Gidemeyecek kişilerin iptal ettiği saatler de yeniden randevuya açılır. Bu yüzden bugün boş yer göremiyorsanız birkaç gün sonra yeniden bakın.

Kontrol randevusu

Muayeneden sonra kontrol gerekiyorsa, hastaneden ayrılmadan kontrol randevunuzun nasıl alınacağını sorun. Yönerge, hastanelerin gerektiğinde hastalara ayrılmadan önce kontrol randevusu vermesini öngörür.

Randevuyu iptal etmek ya da değiştirmek

MHRS’de “Randevularım” bölümünden randevunuzu iptal edebilir, sonra yeni bir randevu alabilirsiniz.
ALO 182’yi arayarak da iptal edebilirsiniz.
MHRS, randevudan bir gün önce tercihinize göre kısa mesaj ya da sesli arama ile hatırlatma yapar. Gidemeyecekseniz bu hatırlatma üzerinden de iptal edebilirsiniz.

Gidemeyeceğiniz randevuyu mutlaka iptal edin. Böylece o saat, randevu bekleyen başka bir hastaya açılır.

Randevu günü

Kimlik kartınızı yanınıza alın.
Kullandığınız bütün ilaçları kutularıyla, önceki tahlil sonuçlarınızı, raporlarınızı ve hastane çıkış belgelerinizi getirin.
Gözlüğünüzü ve işitme cihazınızı unutmayın.
Sizi iyi tanıyan bir yakınınızla gelin.
Randevu saatinden önce hastanede olun; hastane kaydınızın yapılmasına zaman ayırın.

Görüşmeye nasıl hazırlanacağınız Geriatri Görüşmesine Hazırlanırken yazısında, görüşmede neler yapıldığı Geriatri Polikliniğinde Neler Yapılır? yazısında anlatılıyor.